Share-Me for Event スタンプラリー プライバシーポリシー

株式会社Share-Me（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するイベント向けスタンプラリーサービス「Share-Me for Event」（以下「本サービス」といいます。）における来場者の個人情報その他の情報について、以下のとおり取り扱います。

第1条（事業者情報）

事業者名：株式会社Share-Me
所在地：東京都渋谷区恵比寿西2丁目4番8号 ウィンド恵比寿ビル8F
代表者：ヒル 翔
個人情報に関するお問い合わせ窓口：[email protected]

第2条（本ポリシーの適用範囲）

  1. 本ポリシーは、本サービスを利用する来場者（以下「利用者」といいます。）に適用されます。

  2. 本サービスは、イベント会場内のNFCスタンド、QRコード、URLその他の媒体を通じて、利用者がブース、展示、講演、企画その他の対象地点を訪問し、スタンプ取得、コンテンツ閲覧、アンケート回答、資料請求、問い合わせ、商談希望、連絡先共有その他の操作を行うためのサービスです。

  3. 本サービスは、イベントの入館受付、チケット販売、決済、本人確認、座席管理その他の入場管理機能を当然に含むものではありません。これらの機能が別途提供される場合は、別途定めるプライバシーポリシーまたは利用条件が適用されます。

  4. イベント主催者、運営者、ブース出展者その他の関係者が独自に個人情報を取得または利用する場合、当該事業者が定めるプライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。

第3条（本サービスにおける情報共有の基本方針）

  1. 本サービスでは、利用者の登録情報、スタンプ取得履歴、ブース訪問履歴、コンテンツ閲覧履歴、アンケート回答、資料請求、問い合わせ、商談希望、連絡先共有その他の情報が、イベントの運営、分析、出展者フォロー、マーケティング、特典提供、不正防止およびサービス改善のため、当社、イベント主催者およびブース出展者の間で共有される場合があります。

  2. 当社は、利用者が本サービスを利用する際に、共有される情報の内容、共有先および利用目的を、本サービス上の表示、登録画面、同意画面その他適切な方法により表示します。

  3. 利用者が特定のブースにおいてNFCタップ、QRコード読み取り、スタンプ取得、資料閲覧、動画閲覧、アンケート回答、資料請求、問い合わせ、商談希望、連絡先共有その他の操作を行った場合、当該ブースの出展者に利用者の情報が共有される場合があります。

  4. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、本ポリシーに定める範囲で、当社、イベント主催者およびブース出展者が利用者の情報を取得、利用および共有することに同意するものとします。

第4条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得する場合があります。

1. 利用者が入力する情報

  1. 氏名

  2. メールアドレス

  3. 電話番号

  4. 会社名、団体名、学校名その他の所属情報

  5. 部署名、役職、職種

  6. 業種、事業内容

  7. 関心分野、参加目的、興味のある商品・サービス

  8. アンケート回答

  9. 資料請求、問い合わせ、商談希望、連絡希望その他の入力内容

  10. その他本サービス上で利用者が入力または送信する情報

2. スタンプラリーおよびブース訪問に関する情報

  1. NFCスタンドへのタップ履歴

  2. QRコードその他の媒体の読み取り履歴

  3. 訪問したブース、展示、講演、企画その他の対象地点

  4. ブースごとの訪問日時

  5. スタンプ取得状況

  6. ポイント、達成状況、特典取得状況

  7. 閲覧した出展者情報、商品・サービス情報、資料、動画、リンクその他のコンテンツ

  8. 資料請求、問い合わせ、商談希望、連絡先共有その他のアクション履歴

3. 端末情報および利用ログ

  1. IPアドレス

  2. ブラウザ、OS、端末種別、言語設定

  3. Cookie、ローカルストレージその他の識別子

  4. アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL、操作ログ

  5. エラー情報、通信ログ、不正アクセス検知情報

  6. 本サービスの利用状況に関する分析情報

4. 問い合わせに関する情報

  1. 利用者からの問い合わせ内容

  2. 本人確認に必要な情報

  3. 当社からの回答内容および対応履歴

第5条（利用目的）

当社は、取得した情報を、次の目的で利用します。

  1. 本サービスを提供、運営、維持するため

  2. スタンプ取得、達成状況、特典判定その他のスタンプラリー機能を提供するため

  3. 利用者のブース訪問履歴、閲覧履歴、関心分野その他の情報を記録および表示するため

  4. 主催者によるイベント運営、来場者分析、ブース回遊分析、イベント改善を支援するため

  5. 出展者による来場者対応、資料送付、商談連絡、商品・サービス案内、営業活動およびマーケティング活動を支援するため

  6. 利用者が希望または操作した資料請求、問い合わせ、商談希望、連絡先共有その他のアクションを実行するため

  7. スタンプ、ポイント、特典、抽選、キャンペーンその他の付与、管理および不正防止を行うため

  8. 本サービスの利用状況を分析し、機能改善、品質向上、新機能開発およびユーザー体験の改善を行うため

  9. 不正アクセス、不正利用、規約違反、システム障害その他の問題を検知、調査および対応するため

  10. 利用者からの問い合わせ、相談、苦情その他の連絡に対応するため

  11. 法令、裁判所、行政機関その他の公的機関による要請に対応するため

  12. 当社、主催者または出展者の関連イベント、商品、サービス、キャンペーンその他の情報を案内するため。ただし、法令上同意が必要な場合は、必要な同意を取得した上で行います。

第6条（主催者への提供）

  1. 当社は、本サービスの提供にあたり、利用者の情報を、当該イベントの主催者に提供する場合があります。

  2. 主催者に提供される情報には、次の情報が含まれる場合があります。

    1. 氏名、会社名、部署名、役職、職種、メールアドレス、電話番号その他の登録情報

    2. スタンプ取得状況

    3. ブース訪問履歴

    4. 資料、動画、リンクその他のコンテンツ閲覧履歴

    5. アンケート回答

    6. 資料請求、問い合わせ、商談希望、連絡先共有その他のアクション履歴

    7. 特典、抽選、キャンペーンへの参加状況

    8. その他イベント運営および分析に必要な情報

  3. 主催者は、提供を受けた情報を、イベント運営、来場者管理、参加状況分析、出展者管理、来場者対応、マーケティング、次回イベント案内その他イベント関連業務のために利用する場合があります。

第7条（ブース出展者への提供）

  1. 当社は、利用者が特定のブースにおいてNFCタップ、QRコード読み取り、スタンプ取得、資料閲覧、動画閲覧、アンケート回答、資料請求、問い合わせ、商談希望、連絡先共有その他の操作を行った場合、当該ブースの出展者に、利用者の情報を提供する場合があります。

  2. 出展者に提供される情報には、次の情報が含まれる場合があります。

    1. 氏名

    2. 会社名、部署名、役職、職種

    3. メールアドレス

    4. 電話番号

    5. 業種、関心分野、参加目的

    6. 当該ブースへの訪問日時

    7. 当該ブースでのスタンプ取得履歴

    8. 当該ブースで閲覧した資料、商品・サービス情報、動画、リンクその他のコンテンツ

    9. 当該ブースに関するアンケート回答

    10. 資料請求、問い合わせ、商談希望、連絡希望その他のアクション内容

  3. 出展者は、提供を受けた情報を、資料送付、問い合わせ対応、商談連絡、商品・サービス案内、営業活動、マーケティング分析その他出展目的に関連する範囲で利用する場合があります。

  4. 出展者による情報の取扱いについては、各出展者のプライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。

  5. 当社は、出展者に対し、利用者情報を適切に取り扱うよう契約その他の方法により求めます。ただし、出展者が独自に行う連絡、営業活動、商品・サービス提供その他の行為については、当該出展者が責任を負います。

第8条（共同利用）

当社、主催者および出展者は、本サービスに関連して取得した利用者情報を、次の範囲で共同利用する場合があります。

1. 共同利用される情報の項目

氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、部署名、役職、職種、業種、関心分野、参加目的、スタンプ取得履歴、ブース訪問履歴、資料閲覧履歴、動画閲覧履歴、アンケート回答、資料請求、問い合わせ、商談希望、連絡先共有その他本サービス上の操作履歴

2. 共同利用者の範囲

当社、当該イベントの主催者、当該イベントに参加する出展者のうち、利用者が訪問、閲覧、操作または情報共有したブースの出展者

3. 共同利用の目的

本サービスの提供、イベント運営、来場者分析、ブース回遊分析、資料送付、問い合わせ対応、商談連絡、商品・サービス案内、マーケティング、特典提供、不正防止およびサービス改善のため

4. 共同利用における管理責任者

株式会社Share-Me
所在地：［●］
代表者：［●］

5. 取得方法

本サービス上での利用者による入力、NFCタップ、QRコード読み取り、スタンプ取得、資料閲覧、動画閲覧、アンケート回答、資料請求、問い合わせ、商談希望、連絡先共有その他の操作により取得します。

第9条（第三者提供）

  1. 当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、利用者の個人データを第三者に提供しません。

    1. 利用者の同意がある場合

    2. 本ポリシーに基づき、主催者または出展者に提供する場合

    3. 本ポリシーに基づき、共同利用を行う場合

    4. 本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合

    5. 法令に基づく場合

    6. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を取得することが困難である場合

    7. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を取得することが困難である場合

    8. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を取得することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

    9. その他法令により認められる場合

  2. 当社は、利用者の個人データを第三者に提供した場合または第三者から提供を受けた場合、法令に従い、必要な確認および記録を行います。

第10条（委託先への提供）

  1. 当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、次の業務を外部事業者に委託し、利用者の情報を取り扱わせる場合があります。

    1. クラウドサーバー、データベースその他のインフラ提供

    2. メール配信、通知配信および問い合わせ管理

    3. システム開発、保守、監視およびセキュリティ対策

    4. アクセス解析および利用状況分析

    5. カスタマーサポート

    6. その他本サービスの提供に必要な業務

  2. 当社は、委託先に対し、契約その他の適切な方法により、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

第11条（Cookie等および外部送信）

  1. 当社は、本サービスの提供、ログイン状態の維持、利用状況の把握、障害対応、不正利用防止、機能改善および分析のため、Cookie、ローカルストレージ、SDKその他これらに類する技術を使用する場合があります。

  2. Cookie等を通じて取得される情報には、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、閲覧履歴、操作履歴その他の利用情報が含まれる場合があります。

  3. 当社が外部のアクセス解析サービス、広告配信サービスその他の第三者サービスを利用し、利用者の端末から当該第三者へ情報を送信する場合、送信先、送信される情報、利用目的および停止方法その他必要な事項を、本サービス上または別途設ける外部送信に関する公表ページに表示します。

  4. 利用者は、ブラウザまたは端末の設定によりCookie等を無効化できる場合があります。ただし、その場合、本サービスの一部の機能が正常に利用できないことがあります。

第12条（外国における取扱い）

  1. 当社は、本サービスの提供に関連して、国外に所在するクラウドサービス、システム開発会社、保守運用会社その他の委託先に、利用者の情報を取り扱わせる場合があります。

  2. 当社は、国外において利用者の情報を取り扱わせる場合、適用法令に従い、当該外国における個人情報保護制度の把握その他必要な安全管理措置を講じます。

  3. 国外に所在する第三者に個人データを提供する場合で、法令上利用者の同意または情報提供が必要となるときは、当社は、必要な情報を利用者に提供した上で、同意を取得します。

第13条（安全管理措置）

当社は、利用者の個人データについて、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

安全管理措置には、次の事項が含まれます。

  1. 個人情報の取扱いに関する社内ルールの整備

  2. 個人データへのアクセス権限の管理

  3. 通信の暗号化その他の技術的安全管理措置

  4. ログの取得、監視および不正アクセス対策

  5. 委託先の選定および監督

  6. 従業者または業務従事者に対する教育および管理

  7. 漏えい等の事故が発生した場合の対応体制の整備

第14条（保存期間）

  1. 当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間または法令上保存が必要な期間に限り保存し、不要となった情報については、適切な方法で削除または匿名化します。

  2. 主な保存期間の目安は、次のとおりです。

    1. 登録情報：イベント終了後［3年間］

    2. スタンプ取得履歴、ブース訪問履歴、資料閲覧履歴、動画閲覧履歴：イベント終了後［3年間］

    3. 資料請求、問い合わせ、商談希望、連絡先共有その他のアクション履歴：イベント終了後［3年間］

    4. 問い合わせ履歴：対応完了後［3年間］

    5. 法令上保存が必要な情報：当該法令で定められた期間

  3. 主催者または出展者が独自に保存する情報については、各主催者または出展者が定める保存期間が適用される場合があります。

第15条（利用者の権利）

  1. 利用者は、当社が保有する本人の個人データについて、法令に基づき、次の請求を行うことができます。

    1. 利用目的の通知

    2. 開示

    3. 内容の訂正、追加または削除

    4. 利用停止または消去

    5. 第三者提供の停止

    6. 第三者提供記録の開示

    7. その他法令により認められる請求

  2. 請求を希望する利用者は、本ポリシー記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行った上で、法令に従い対応します。

  3. 主催者または出展者が独自に保有する個人情報に関する請求については、当該主催者または出展者において対応する場合があります。

第16条（漏えい等が発生した場合）

  1. 当社は、利用者の個人データについて漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合、事実関係の調査、被害拡大防止、再発防止その他必要な対応を行います。

  2. 法令により必要となる場合、当社は、個人情報保護委員会その他の関係機関への報告および対象となる利用者への通知を行います。

第17条（未成年者の情報）

利用者が未成年者である場合、必要に応じて、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用してください。当社は、必要と判断した場合、法定代理人の同意確認その他の対応を求めることがあります。

第18条（本ポリシーの変更）

  1. 当社は、法令の変更、本サービスの内容変更、取扱情報または利用目的の変更その他必要がある場合、本ポリシーを変更することがあります。

  2. 重要な変更を行う場合、当社は、本サービス上への表示、電子メールその他適切な方法により、変更内容および効力発生日を周知します。

  3. 法令上利用者の同意が必要となる変更については、当社は、適切な方法により利用者の同意を取得します。

第19条（お問い合わせ窓口）

本ポリシー、本サービスにおける個人情報の取扱い、開示等の請求その他のお問い合わせについては、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名：株式会社Share-Me
所在地：東京都渋谷区恵比寿西2丁目4番8号 ウィンド恵比寿ビル8F
メールアドレス：[email protected]

 

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